الشروط والاحكام

تفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع وتطبيق جراب الحاوي وضعت لحماية وحفظ حقوق كل منموقع وتطبيق جراب الحاوي) والمستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل )أو ( العميل المستفيد من الإعلانات بتسجيل أو من دون تسجيل).

تم إنشاء الاتفاقية بناء على نظام التعاملات الإلكترونية. تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للموقع او في حال الوصول اليه او في حالة التسجيل في الخدمة. يحق لموقع جراب الحاويالتعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة آخرى.

 

تعريف

موقع وتطبيق جراب الحاويهي الجهة المالكة لموقع جراب الحاوي، مؤسسة سودانية ١٠٠ ٪ مقرها الرئيسي الرياض شارع المشتل وهي منصة الكترونية تمكن المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ) من تقديم خدماته وإيصالها للعميل المستهدف (مستقبل السجل الإلكتروني ) وفق شروط وضوابط محددة. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسمموقع وتطبيق جراب الحاوي) أو ( نحن ) أو ( لنا ) أو ( موقع جراب الحاوي) ، وتمثل هنا الطرف الأول.

المستخدم هو ( الفرد او المؤسسة أو الشركة ) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ، ويشار إليه بالعضو أو الطرف الثاني.

العميل: هو الجهة (الفرد أو المؤسسة أو الشركة) التي ينتهي إليه السجل الإلكتروني ، والمستهدفة من قبل المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ). السجل الإلكتروني: هو البيانات التي تنشأ أو تحفظ أو ترسل من قبل المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ) وتكون على شكل تقديم خدمة أو طلب خدمة او ردود او رسائل خاصة.

 

شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي :

  • بعدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع و المسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان و السلع الممنوعة. بعدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
  • بعدم نسخ الإعلان من موقع وتطبيق جراب الحاويوإعادة نشرها في مواقع أخرى.
  • بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة موقع جراب الحاوي للتسويق الإلكتروني،أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع جراب الحاوي أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
  • بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
  • بعدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
  • بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف ، أو تشهير.
  • بعدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في مؤسسة موقع جراب الحاوي للتسويق الإلكتروني.
  • بعدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات المؤسسة .
  • بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لموقع وتطبيق جراب الحاوي أو مرخصة لمؤسسة موقع جراب الحاوي للتسويق الإلكتروني.
  • بعدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
  • بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان أو أنظمة حماية الحياة الفطرية.
  • بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
  • بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسة موقع جراب الحاوي للتسويق الإلكتروني.
  • بعدم انتحال صفة موقع وتطبيق جراب الحاويأو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة.
  • يُمنع إستخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط:
    • Google
    • Facebook
    • Twitter

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح موقع وتطبيق جراب الحاويالحق كاملا بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للموقع دون الحاجة لإخطارك بذلك وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع إلا بموافقة الموقع على ذلك.

مسؤولية مؤسسة موقع جراب الحاويللتسويق الإلكتروني

تقدم موقع وتطبيق جراب الحاويخدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم موقع وتطبيق جراب الحاويباتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية . إن استخدامك لموقع جراب الحاوييعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.

شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع جراب الحاويوالتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

  • يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
  • يُمنع استخدام اكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.
  • يجب ان تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك او فقدانه.
  • اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية.
  • يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، وسيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في موقع حراج. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
  • يلتزم "موقع حراج" باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع وثيقة الخصوصية ).
  • تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
  • يستخدم الموقع برامج احصائية مثل Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.

شروط اضافة محتوى للموقع

  • تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بعدم اضافة أي ردود ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بعدم ارسال أي رسائل ممنوعة بالموقع.
  • تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
  • تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.
  • تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
  • يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
  • يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
  • يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
  • يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
  • إذا كنت تقدم خدمة أو تبيع سلعة تحتاج تصريح، مثل تقديم خدمات التعقيب، يجب ان يكون لديك التصاريح اللازمة لذلك.
  • يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
  • يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
  • صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
  • يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من 5 إعلانات في الموقع لنفس السلعة.
  • يجب الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة و الرسائل الممنوعة.
  • تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفه.
  • يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان او بعد التحديث او التعديل.
  • الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ).
  • عليك بتحديث الإعلان. إذا لم يحدث المستخدم الإعلان فإنه سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي .

السياسة الأمنية لمؤسسة موقع جراب الحاويللتسويق الإلكتروني

تلتزم موقع وتطبيق جراب الحاويباتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لموقع وتطبيق جراب الحاوياتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

  • تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. يجب على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك في صفحة اتصل بنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. . لن يكون الموقع طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
  • التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
  • في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
  • في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن موقع وتطبيق جراب الحاويسيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
  • في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع وتطبيق جراب الحاويإلى موقع آخر ستتوجه موقع وتطبيق جراب الحاويللجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة.
  • التعدي على حقوق الملكية ، أو الفكرية ، أو براءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور. ستقوم موقع وتطبيق جراب الحاويبمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة.. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن موقع وتطبيق جراب الحاويلن يكون طرف في القضية وليس مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية.
  • في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام الموقع في حال اتضح التعاون بيهنم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
  • التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه وفي حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون موقع وتطبيق جراب الحاويطرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
  • الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الموقع بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.